“最后一公里”的配送效率、配送服务,折射出茶饮行业头部企业正在向上游供应链端渗透的趋势。从加盟商的角度看,品牌方对上游的把控能力,则直接体现在了物流效率和降低成本之上。供应链能力,已成为新茶饮品牌是否具备竞争优势的综合性考量指标。
要预订多少货?在什么时间内送达?是摆在茶饮门店面前实实在在的问题。订多了有损耗,会直接导致采购成本增加;订少了则无法应对销售高峰。加入茶百道早期,因为生意不错,许蒙经常陷入要向周边门店借货的焦虑中。
许蒙表示,“我之前对配送心里没有底,又要应对高峰时期的备货,之前加盟餐饮品牌,都曾自己租过冷库存放原料”。现在,茶百道的高效配送直接让许蒙可以省略“租用”这一步骤。“一周三配,送货上门,已经很够用了”,许蒙补充道。
茶百道目前在许多门店所在区域内提供的“一周三配”以及各种高效配送,直接打消了加盟商的囤货顾虑乐动·LDSports网址。加盟商甚至只需要预留出货品位置,茶百道的物流配送还可以在夜间门店下班后送达,并且负责原料上到货架,低温冻品放入冷柜。
以上“自助式”的配送方式,首先可以避免营业高峰期送货、上货对门店经营造成影响;其次,释放了门店员工的劳动力。相关资料显示,茶百道已在北京、成都及重庆等地创新性地推出的41条夜间信任交接配送路线,将配送“不堵塞”摆上日程。
从许蒙在郑州开出第一家店的一周一次从成都配货,到现在走郑州仓的“一周三配”,期间是茶百道对供应链中关键一环物流链的层层加码升级,而由此获得的规模化效应则让茶百道的得以加强包括物流网络在内的供应链的话语权。
与部分品牌在某区域内深耕不同,作为新茶饮头部,茶百道的门店遍布全国,实现了从一、二线到低线城市以及县镇的全覆盖。目前茶百道的门店已经突破8000家,这样的体量直接推动了其仓配密集度建设,提高了茶百道的仓储及物流效率。
截至今年6月30日,茶百道在国内拥有21个省级仓配中心,3个前置仓配中心,各区域仓配中心服务周边平均配送半径缩短至500公里内的门店,基于以上仓配密度,90%的门店下单后物料能够实现次日达,97%的门店每周获得两次或以上的配送服务。
在参配时效表里,比如12月,茶百道每周至少向大多数门店交付两次原材料,这种统一的交付时间表确保门店可基于运营需求及时收到原材料,保证门店合理的库存水平。
“我们也会根据门店以往的销售情况,去数据化门店的库存,给门店提供采购建议”,茶百道相关负责人表示。借助如订单管理系统(OMS)、运输管理系统(TMS),加载了数字化的仓配物流网络,更是让茶百道的提效变得可视化、可预测。
一辆4.2米三温车的配送路线怎么走?车的装载率可以达到多少?从广度到细节,茶百道在物流网络端层层努力的结果,最终使得门店得以降低成本。
在新茶饮行业,规模是决胜的关键点之一。在前端,门店数量的增加带来了品牌度的提升,同时,在销量的支撑下,后端则有了自建供应链的底气。
基于“好茶为底,制造新鲜”的核心理念,茶百道的茶底自然在其产品中占据着重要地位。今年5月,茶百道自有原叶茶生产基地在福州投产,基地所产茶叶可供应全国门店,茶叶品种覆盖所有饮品茶基底。比如,生产的“七窨茉莉”茶底,被广泛使用在果茶和轻乳茶产品中。
福州基地的投产,不仅提升了茶百道茶叶原材料的自给率,保证原材料的质量安全与标准,也为这些原料稳定“入仓”,把住了物流的第一关。
此外,茶百道目前在成都拥有面积超1万平方米的生产环保新材料包材的“森冕工厂”,在为茶百道自身产品提供可生物降解吸管、包装袋等环保包材的同时,也能满足着外部采购需求。
品牌有自己的原材料供应链体系,就可以更好地控制产品质量和生产成本,提高供应链的效率和稳定性。新茶饮品牌也正在从比拼产品价格、营销力,向夯实供应链基本功聚焦,头部玩家茶百道显然在此趋势图上已先下一程。
通过规模经济,茶百道串联起原料采购、生产加工、物流配送等供应链上下游端,把握了供应链中的关键——成本和效率,最终让利给加盟商,让全国8000多家门店实实在在受益,同时乐动·LDSports官网,供应链的不断升级也将助推茶百道在新一轮的市场竞争中突围。